আপনি যখন Navata 88 ব্যবহার করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই পেজে বিস্তারিত জানানো হয়েছে — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।
এই গোপনীয়তা নীতি Navata 88 প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল মাধ্যম সহ। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
Navata 88 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা (GDPR সহ) অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে শুধু একটি ডেটা পয়েন্ট নয় — এটি আপনার বিশ্বাস, এবং সেটা রক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংশোধনী তারিখ: ১ জানুয়ারি, ২০২৬। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে।
Navata 88 আপনার কাছ থেকে দুই ভাবে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন নেওয়া হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা | নিবন্ধন ও KYC |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | নিবন্ধন |
| পরিচয় দলিল | NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স | KYC যাচাই |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | পেমেন্ট প্রক্রিয়া |
| লেনদেন ইতিহাস | ডিপোজিট, উইথড্র, বেট রেকর্ড | ব্যবহারকালীন |
Navata 88 আপনার তথ্য কোনো অহেতুক কারণে সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্য আছে:
সংগৃহীত তথ্য Navata 88 শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য দিয়ে কোনো বিজ্ঞাপন প্রচারণায় অংশগ্রহণ করানো হয় না, বিক্রি করা হয় না।
আপনার ইমেইল বা মোবাইলে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় নোটিশ (যেমন: লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা) পাঠানো হয়। প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।
Navata 88 কখনো আপনাকে ইমেইল বা SMS-এ পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এ ধরনের বার্তা পেলে তা ফিশিং হতে পারে — সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
Navata 88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
তবে মনে রাখবেন, অনলাইনে ১০০% নিরাপত্তার গ্যারান্টি কেউ দিতে পারে না। তাই আপনার নিজের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
তথ্য ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণ করা হয়:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত | পরিষেবা প্রদান |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | ৫ বছর | AML আইনি বাধ্যবাধকতা |
| KYC দলিলপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা |
| বেটিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লগ ফাইল (IP, সেশন) | ১ বছর | নিরাপত্তা তদন্ত |
| মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহারের পর ২ বছর | প্রমাণের প্রয়োজনে |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপরিচিতকরণ (anonymisation) করা হয়।
Navata 88-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার আছে যা Navata 88 পুরোপুরি সম্মান করে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছতে বলতে পারেন।
নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়া বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য স্ট্রাকচার্ড ফরম্যাটে রপ্তানির অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।
Navata 88-এর পরিষেবা ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো নাবালক ভুলক্রমে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে এবং তা আমাদের নজরে এলে সেই অ্যাকাউন্ট ও সংগৃহীত সমস্ত তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার ডিভাইস ও পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে নাবালকরা Navata 88-এ প্রবেশ করতে না পারে।
Navata 88-এর সার্ভার ও ডেটা সেন্টার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত। এর মানে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়া হতে পারে। তবে এ ক্ষেত্রে:
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসারের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। অর্থাৎ তৃতীয় কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না।
পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি OTP যাচাই — দুই স্তরের নিরাপত্তায় আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত। অন্য কেউ লগইন করতে পারবে না।
Navata 88 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা আপনারই — আমরা শুধু রক্ষক।
আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে পরিচালিত। আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ।
সার্ভার ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ করা হয়। অস্বাভাবিক কিছু ঘটলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
যেকোনো সময় তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছতে বলুন। মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করুন — সব সুবিধা আপনার হাতে।
অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ঠিকানা, ইমেইল) পরিবর্তনের জন্য অ্যাকাউন্ট সেটিংস → প্রোফাইল এডিট অপশনে যান। বেশিরভাগ তথ্য আপনি সরাসরি আপডেট করতে পারবেন।
মোবাইল নম্বর পরিবর্তন একটু আলাদা প্রক্রিয়া — কারণ এটি পেমেন্ট ও OTP-এর সাথে যুক্ত। নম্বর পরিবর্তনের জন্য:
নিরাপত্তার কারণে নম্বর পরিবর্তনের পর ২৪ ঘণ্টা উইথড্র সুবিধা বন্ধ থাকে।
সাধারণত বিকাশ বা নগদে ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে (কয়েক সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে) Navata 88 অ্যাকাউন্টে জমা হয়। যদি ১৫ মিনিটের বেশি সময় পার হয়ে যায় তাহলে:
সাপোর্ট টিম সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে বিষয়টি তদন্ত করে সমাধান দেয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কাটা গেলে পুরো টাকা ফেরত দেওয়া হয়।
ব্যর্থ ডিপোজিটের ক্ষেত্রে মোবাইল অপারেটরের নিজস্ব রিফান্ড নীতি প্রযোজ্য হতে পারে।
Navata 88-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং বিশ্বস্ত পরিবেশে বেটিং উপভোগ করুন।
১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | তথ্য সুরক্ষিত